Política de Privacidad

En Aison nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web (aison.es) o contratas nuestros servicios.

El tratamiento de tus datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales según la vía de contacto o interacción:

2.1 Formulario de contacto web

• Nombre y apellidos
• Nombre de empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o descripción del proyecto

2.2 Datos de navegación y técnicos

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de origen (cómo llegaste al sitio)

2.3 Clientes y proveedores

En el contexto de una relación contractual, podemos tratar adicionalmente datos de facturación, datos bancarios, datos del representante legal y cualquier dato necesario para la ejecución del contrato.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

3.1 Responder a solicitudes de contacto

Finalidad: Gestionar y responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
Base jurídica: Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).

3.2 Gestión de la relación comercial y contractual

Finalidad: Elaborar y gestionar presupuestos, contratos, facturación y prestación de los servicios contratados.
Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

3.3 Comunicaciones comerciales

Finalidad: Envío de información sobre nuevos servicios, únicamente si has dado tu consentimiento explícito.
Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

3.4 Análisis de uso del sitio web

Finalidad: Mejorar el rendimiento, la usabilidad y los contenidos de nuestra web.
Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), previo consentimiento para cookies analíticas cuando sea requerido.

4. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Prestadores de servicios: Empresas proveedoras de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y están vinculados por contratos de confidencialidad.
• Obligación legal: Cuando una norma legal, resolución judicial o requerimiento de autoridad competente lo exija.
• Transferencias internacionales: Si algún proveedor está ubicado fuera del EEE, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas.

En ningún caso vendemos tus datos personales a terceros.

5. Plazos de conservación

• Solicitudes de contacto: Hasta que la consulta quede resuelta y, posteriormente, durante 1 año.
• Clientes (datos contractuales): Durante la vigencia del contrato y los plazos legales aplicables (5-6 años).
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: Según nuestra política de cookies.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un email a privacidad@aison.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercitar y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si no obtienes respuesta satisfactoria, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Utilizamos cookies técnicas (esenciales, no requieren consentimiento) y cookies analíticas (requieren tu consentimiento previo).

Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recabamos ni tratamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de revisión.

10. Contacto